关于Skype大陆通包月套餐延迟问题的通报

尊敬的客户，您好：

近期有部分购买大陆通包月套餐的客户反映购买的套餐时长不足或未生效等问题，经网话易与Skype官方沟通，了解到该套餐在时长及计费方面存在计算方式问题，具体请参考TOM给出的《Skype大陆通产品问题通报》：

大陆通400分钟是欧洲的包月产品，目前的问题是大陆通400分钟续订后要到下个月才能生效，生效日期是每个月的第一天。例如：如果用户9月15日订购一个月的包月，在9月15日到9月30日可以拨打400分钟时长。10月1日时，这个用户又会再获得400分钟，也就是说到10月14日还可以拨打400分钟（这是欧洲方面的计算方式漏洞）。但是如果用户10月重新订购，本月也不能立即获得时长使用，必须要到下个月月初才能重新获得400分钟。

TOM Online Inc.
Skype中文官方网站 http://skype.tom.com

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二〇〇八年十月二十四日

发布日期：2008-10-24　【返回】