关于台海地震导致网络故障的公告

近日，由于在南海海域发生强烈地震，多条国际海底通信光缆发生中断，中断点在台湾以南15公里的海域，造成附近国家和地区的国际和地区性通信受到严重影响，无法正常访问大量国际网站。

基于这两日收到很多客户的反映情况，关于此次事件对本站业务的影响，本站特做出如下说明：

1. Skype软件因为是P2P软件，不过分依赖国外服务器，虽然会出现经常的重新登陆问题，但基本上不影响电脑对电脑的语音通话和即时信息传输。但电脑对电话的通话即SkypeOut会受到很大影响，因为SkypeOut在国内服务器很少，无法连接到国外服务器的情况下，通话将很不稳定，会经常出现无法拨打或音质变差的现象。

2. 由于我们及时采取网络接入补救措施，本店Skype充值渠道自28日下午已经逐步恢复，只是充值速度稍慢，另外对国内的新客户而言无法在充值后得到良好的试用效果。不过总体上充值业务不受影响，请新老客户放心购买。

3. Vbuzzer、Voipdiscount等网络电话平台因为要用到国外服务器，均收到不同程度的影响。客户购卡后如发现无法充值，请及时与我们的客户服务人员取得联系，由我们代为操作解决。

4. 另据中国电信部门称，要修复已被震断的海底光缆大约需要7～14天时间，我们会在网络修复后及时发出公告。

对此次事件给广大客户造成的影响，我们深表歉意！对此如果您有任何问题需要咨询，都请通过电话：021-61021281；Skype：sinojinn 或 Email：okskype@gmail.com 联系我们。

发布日期：2006-12-28　【返回】