详细介绍

「营销通」是由系统在指定的时间自动向指定的客户或客户群发起一次或多次呼叫，将客户录制好的语音文件播放给被叫方收听，在客户收听过程中，可以与企业互动的一项全新的语音增值业务。

「营销通」功能

1、多种呼叫模式
呼叫模式1：被叫接起呼叫后，向其播放指定语音文件。适合广告、通知、促销信息的发布；
呼叫模式2：被叫接起呼叫后，直接转接话务员。适合CallCenter座席人员的自动外呼；
呼叫模式3：被叫接起呼叫后，进行放音，用户需要了解详情时，可以按DTMF进行呼叫转接到座席通话。适合促销信息的发布。
2、 多种呼叫号码
外呼的号码，可以是固定电话号码、手机或者系统内IP用户号码。
3、主叫号码可定制
外呼时显示的主叫号码，可以按照客户的要求进行定制。
4、呼叫结果可统计
Web可以实时统计呼叫历史记录、业务成功率、呼叫平均时长，进行DTMF操作的比例等。
5、呼叫记录可查询
Web可以实时统计呼叫成功、失败、具体失败原因、呼叫时长，通话过程中是否按DTMF以及DTMF后的通话时长等。
6、自动重试
系统可以区分无人接听情况，自动尝试重呼，重呼次数可以配置。
7、外呼时间可定制
系统可以制定外呼时间严格定时外呼、按时间段外呼、每天重复呼叫。

「营销通」特点

• 低成本、高效率的电话营销
• 全国6亿电话用户面对面营销
• 客户反馈及时生成报表
• 语音比文字更具感染力
• 广告直达目标客户
• 有效客户立即接通人工台
• 个性化可定制的录音文件
• 呼叫结果可查询
• 自动重拨未接通呼叫  

「营销通」应用群体

• 保险、证券、金融等产品营销
• 电话营销
• 展会通知
• 会员活动通知、婚礼通知、促销通知
• 语音市场调查，语音投票
• 催费通知、续费通知
• 工商年检通知、驾照年检提醒，服务到期提醒
• 声讯业务推广
• 个性化点歌、个性化道歉
• 客户回访、节日祝福 

客户服务
业务咨询：021-61021281
业务受理：17971-040-040

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